CXDEM

E-ticaret markaları için dijital çözümler

Raflarla çevrili depoda sipariş kolilerini hazırlayan e-ticaret ekibi

E-ticarette büyüme reklam, site deneyimi, stok ve müşteri ilişkisinin aynı anda doğru çalışmasına bağlıdır. Biz pazarlamayı ve operasyonu aynı plan üzerinde yönetiriz.

  • Reklam harcaması artıyor, kârlılığın nereden geldiği belirsiz.
  • Site, pazaryeri ve depo stokları birbirini tutmuyor.
  • Sipariş, fatura ve kargo bilgisi elle taşınıyor.

E-ticaret markalarında sorunlar çoğu zaman kanallar arasındaki boşluklarda çıkar. Reklam paneli satış gösterir ama iade ve kargo sonrası kârlılık görünmez; site, pazaryeri ve depo stokları birbirini tutmaz; sipariş, fatura ve kargo bilgisi elle taşınır. Satış arttıkça bu boşluklar büyür; kampanya dönemlerinde stokta olmayan ürün satılır, iade ve müşteri şikâyeti çoğalır.

Tipik kapsam: Google ve Meta kampanyalarının dönüşüm ölçümüyle yönetimi, ürün ve kategori sayfalarında SEO, hızlı ve entegrasyonlara hazır bir mağaza altyapısı, sipariş, fatura ve kargo akışlarının otomasyonu, tekrar satın almayı takip eden bir CRM ve stok ile muhasebeyi birleştiren ERP bağlantısı. Her mağazada hepsi aynı anda gerekmez; önce ölçüm ve stok tutarlılığı, ardından otomasyon ve CRM gelir.

CXDEM'in devraldıkları: ölçüm kurulumu, reklam ve SEO yönetimi, mağazanın geliştirilmesi ve barındırılması, sistemler arası entegrasyonlar ve bunların izlenmesi. Pazarlama ve operasyon aynı plan üzerinde yürür; reklam, satış ve stok verisini her ay tek raporda görürsünüz.

Sık sorulan sorular

Hazır e-ticaret altyapısı mı, özel yazılım mı?

Ürün sayısı, entegrasyon ihtiyacı ve büyüme planı belirler. Standart ihtiyaçlarda hazır altyapı daha hızlı başlar; özel iş kuralları ve çok sayıda entegrasyon varsa özel yazılım daha uygun olabilir. Seçeneği gerekçesiyle sunarız.

Pazaryerinde satış yaparken kendi siteme ihtiyacım var mı?

Pazaryeri hızlı bir satış kanalıdır ama müşteri verisi ve marka deneyimi sınırlı kalır. Kendi siteniz tekrar satın alma ve müşteri ilişkisi için ikinci bir kanal kurar; iki kanalın stoğu aynı sistemden yönetilmelidir.

Reklam harcamasının kârlı olup olmadığını nasıl anlarım?

Dönüşüm takibi siparişi ve sipariş tutarını doğru kaydetmelidir. ROAS tek başına yeterli değildir; ürün maliyeti, kargo ve iadeler de hesaba katılır. Aylık raporda reklam ve satış verisini birlikte gösteririz.

Mevcut sitemi değiştirmeden çalışabilir miyiz?

Evet. Mevcut altyapınızı inceler, gerekirse yalnız ölçüm, entegrasyon ve pazarlama tarafını devralırız.

Önerilen hizmet kombinasyonu

  • Reklam uzmanı ekranda yükselen kampanya grafiğini ekip arkadaşına gösteriyor

    Satışa ve getiriye göre optimize edilen Google ve Meta kampanyaları.

  • Dizüstü bilgisayarı ve basılı raporlarıyla çalışan SEO uzmanı

    Ürün ve kategori sayfalarında kalıcı organik trafik.

  • Masaüstü ekranda ve tablette web sitesi tasarımını inceleyen tasarımcı

    Hızlı, dönüşüm odaklı ve entegrasyonlara hazır bir mağaza.

  • Duvar ekranındaki iş akışı şemasını inceleyen iki ekip üyesi

    Sipariş, fatura, kargo ve stok akışlarının elle taşınmaması.

  • Kulaklıklı müşteri temsilcisi dizüstü bilgisayarında müşteri süreçlerini takip ediyor

    Tekrar satın alma ve müşteri değerini artıran iletişim.

  • Depo raflarının önünde tabletten stok raporunu kontrol eden yönetici

    Stok, satın alma ve muhasebenin tek kaynaktan yönetimi.

İlgili yazılar

  • Ofiste dizüstü bilgisayar ekranındaki kampanya sonuçlarını birlikte inceleyen iki kişi

    Meta Reklamları mı Google Ads mi: Hangisi Uygun?

    Google Ads, ürününüzü ya da hizmetinizi zaten arayan kişilere ulaşmanızı sağlar; yani var olan talebi yakalar. Meta reklamları ise Facebook ve Instagram'da gezinen, henüz arama yap…

  • Aydınlık bir atölyede masanın üzerindeki karton kutuyu sipariş için hazırlayan bir kişi

    Pazaryeri Satıcısı Kendi Sitesini Açmalı mı?

    Pazaryerinde satış yapan bir işletme için kendi e-ticaret sitesi, müşteri verisine sahip olmanın ve tekrar satın almayı kendi kanalından yönetmenin yoludur. Ancak site, stok ve sip…

Dijital tarafınızı tamamen bize teslim edin.

Birkaç adımda ihtiyacınızı anlatın, isterseniz tanışma görüşmesi için saat seçin. Size özel teklifimizle dönelim.